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调查:你担心智能家居设备“偷听”你说话吗?

PCMag调查发现,68%的受访者认为智能家居设备在你不了解并与公司共享数据时会收听你的声音。

调查:你担心智能家居设备“偷听”你说话吗?

我们都知道,智能家居设备有很多好处,但许多消费者都关注它们一个很大的缺点:家中的永远在线设备可以“偷听”你所说的一切。

BuGPCMag调查了2,075名美国消费者的智能家居意见和偏好。发现隐私是受访者对智能家居设备的首要关注点,特别是对于内置语音助手(如Alexa或Google智能助理)的智能音箱。

大多数受访者表示,他们认为智能家居设备会在你不知情的情况下“偷听”你的语音对话内容,并与产品背后的公司分享数据,例如亚马逊,谷歌甚至Facebook,用于商业目的。 而其它32%的受访者认为智能家居设备不会监听他们的语音对话。

根据最近的一份报告,亚马逊雇佣了数千人来监听支持Alexa的Echo设备的录音内容。并通过工作人员转录,注释,然后将学到的任何东西反馈给Alexa的底层软件。 亚马逊表示,这种情况只针对一小部分录音,主要目的是用以“改善客户体验”。

像Alexa这样的智能助手只有在被唤醒词或其它语音命令触发时才会听,但情况并非总是如此。如果不放心,用户要采取额外措施保护智能音箱或其它连接设备周围的隐私,例如可以禁用对Alexa,Cortana,Google智能助理或Siri的主动收听功能。

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